行動心 Home Spa 專業到府美容美體(行動美容)
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9/6 這天的課程是：「服務禮儀管理技巧」
從四大層面分析：
1.電話禮儀
2.服務管理記錄
3.服務守則
4.服務禮儀

每個層面細節都不容忽視，
事前的管理服務，
服務時該遵守的規範、禮儀，
及服務中、服務後的追蹤，
與服務管理上會遇到的狀況等，
眉角都要去注意與做到。

在講解一段落後，
也讓學生們分組案例模擬演練，
藉由不同的主題練習，
來加深印象、應對與處理方式。

下午的操作課程，
由學生兩兩分組身體技能練習，
小雯同時也示範了腿部技能與體刷的使用方式，
讓學生們參考不同的技能，
與體刷的運用。

還有，
繼上次的臉部產品討論體驗，
今天分享的是身體系列的產品，
接觸不一樣型態劑型，DIY感受體驗。
產品的選擇很重要，一定要慎選喔！

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